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兴光公司召开行风监督员建议讨论会
来源:宁波兴光燃气集团公司
发布日期:2010-11-12
为进一步提升兴光公司优质服务水平,提高群众满意度。近日,兴光公司召开行风监督员意见讨论会。
会上,对行风监督员提出的意见和建议进行了分析,并要求相关部门落实。一是培养窗口人员的服务意识,提升窗口服务质量的内在动力;二是注重细节,如仪表整洁,安检、抄表提前告知,用户装修前告知燃气注意事项等,在服务流程上进一步规范;三是加强职工队伍的管理,在制度执行上加强监督。