“实在太感谢了，没想到春节前能用上管道天然气，华润兴光燃气公司为我们办了一件大实事！”2月4日上午，鄞州区中特大厦业主代表一行4人来到华润兴光燃气公司工程部，送上一面锦旗。感谢一线建设者高效完成该小区35户居民的天然气改造，入住已20多年，却一直没用上清洁便捷天然气的老大难问题终于解决。

去年11月，华润兴光燃气公司收到鄞州区中特大厦天然气改造项目的请求，迅速派专员跟进，多次会同社区、小区业委会和设计单位到现场勘察周边燃气管线情况，入户了解用户厨房装修情况。经全面踏勘，认为该项目符合燃气规范要求，可以实施后续天然气改造。同时，积极回应业主对用上管道天然气的需求非常强烈，华润兴光燃气公司立即组织设计单位、工程部门和施工单位召开专题会议，定下项目推进的时间节点，每周汇报进度，并要求各部门通力协作，每一环节必须紧密衔接，保质争速完成这个民生项目。

民生是国企最大责任。在年底设计任务重、工程施工多的种种困难面前，华润兴光燃气公司凝心聚力，迎难而上，终于在1月初完成了该天然气改造项目，使业主们在过年前用上了清洁高效的管道天然气。

急用户之所急，解用户之所忧，一直是华润兴光人的工作准则。华润兴光燃气公司致力于为广大用户提供贴心、周到的燃气服务，并不断以实际行动践行社会责任，为城市的和谐发展贡献力量。