2020年，华润兴光燃气公司立足疫情防控和复工复产两个实际，围绕城投公司“奋战四百天，打赢攻坚战”的奋斗目标，克难攻坚，勠力同心，加快推动企业改革与发展，狠抓落实安全生产与稳定供气，全力拓展燃气市场，积极推进工程建设，持续提升用户服务水平，各项工作扎实推进。

依托国企改革契机，推动公司高质量发展

    1、与华润燃气合资合作，完成华润兴光合资公司组建，9月份在市委市政府、各级职能部门领导到场见证下，举行揭牌仪式。

    2、成功收购宁海华润燃气、慈溪华润燃气、杭州湾华润燃气、宁波东方燃气等多家燃气公司股权。

    3、成功收购余姚市中油鼎绿加油站有限公司股份。

助力用户复工复产，确保疫情期间稳定供气

   1、疫情期间，公司主动承担社会责任，实施“补交疫情期间气费免收违约金、下调企业用户气价、疫情期间欠费不停供、防疫一线单位享受公共福利用户气价收费”等降费惠民政策，主动免去居民用户在2月和3月份疫情防控期间产生的未缴费违约金，共计13万余笔。企业用户降费金额达2亿元。

   2、成立疫情保供突击队，助力企业用户复工复产。

   3、“燃梦志愿者下沉社区，支援社区疫情控制共计331人，覆盖全市6个行政区，百余个社区。

多业务齐头并进，稳步提升经济增长点

    1、稳步发展LNG业务，与多方沟通合作，确保稳定供气。

    2、上线“燃品惠”小程序，加气站商品零售业务开启新模式。

    3、新增润滑油销售业务，销售量达3500吨。

全力推进工程建设，工程推进保质保量

     1、完成北仑门站—高压环网天然气管道工程完成7.8公里，完成年计划7.8公里。

     2、建设宁波镇海LPG&LNG应急气源合建站项目，6 只地上立式 LNG储罐及相关气化调压等主要设备就位。

     3、完成镇海中石化三公司和省安五公司生活小区的“三供一业”燃气改造项目。

狠抓落实安全生产，确保稳定供气

    1、公司安全生产、社会综治工作总体运行稳定，截止目前没有发生安全生产责任事故。

    2、结合市委巡察组提出的意见，加大民生安全力度。加快推进“瓶改管”工作，通过精简流程，降低费用等措施，全年在6个行政区打造一条“瓶改管”示范街，签约133家，完成通气127家。

    3、克服疫情带来的“安检难”问题，灵活运用集中安检、预约安检等方式，自疫情恢复上门服务以来，月入户安检数量从3月份的6400多户提高到的32000多户，安检数持续提升。

    4、配合政府部门共同推广居民用户金属软管，承接安装业务，目前已完成北仑、镇海、鄞州三个行政区近2000户金属软管的安装，海曙区的金属软管安装将于近期进场。

服务改革促发展，提质增效惠民生

    1、持续深化服务改革，在联合水电公司，在市区9个水电气营业厅正式推出“水电气综合营业厅”，并在南镇安街营业厅进驻一台综合服务自助机，实现了水电气业务“一厅通办”。

    2、实现在行政服务中心燃气窗口启用无证件办理模式。

    3、自主开发并上线“好差评系统”和“非居民用户管理系统”加强服务管理。

    4、开发了上门服务工单的现场电子收费功能，进步规范收费流程。

    5、提速增效优化营商环境。推出了燃气报装“1000+1111”服务举措，

发挥党建引领作用，筑牢基层战斗堡垒

    1、强化党员干部学习，采取“规定动作+”的形式，通过“中心组学习”和“周二夜学”重点围绕集中学习、业务交流等方面，开展传达上级精神、党纪党规、业务学习、通报重大事项等活动内容，突出党员干部群众的参与和党性意识锻炼。

    2、认真抓好巡察反馈问题的整改，多次召开党委会专题研究整改方案，制订14条整改措施，紧盯巡察反馈迅速整改落实。

    3、继续深化党建“燃梦”品牌建设，立足燃梦志愿者服务队、青年党团员抢险突击队、党员创新工作室、燃梦书屋、燃梦讲堂五大创建载体，打响兴光“燃梦”党建品牌。

    4、开展“亮明身份、争做先锋”活动，公司全体党员在公司党建阵地、服务窗口、多媒体屏上亮身份、亮职责、亮承诺。

   风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更须快马加鞭。2021年我们将以只争朝夕的紧迫感，锲而不舍的坚韧度，真抓实干的好作风，着眼大局，奋勇争先，全力推进公司各项工作任务，在奋力实现“为客户提供更为优质、环保和人性化的产品和服务，不断超越用户期望”的征程上，再创新业绩、再谱新篇章！