宁波兴光燃气集团公司燃气110抢修中心作为宁波市公安110紧急救助工作网络成员单位，主要承担市区燃气用户的紧急救助、户内燃气设施故障排除、地下燃气管道和设备设施的维护抢修等工作。多年来，抢修中心以“诚信救助服务、保障安全供气”为目标，不断提高管理水平和服务质量，得到了广大用户的肯定，获得了省级“青年文明号”，市级“工人先锋号”等荣誉称号。通过多年工作经验的积累，抢修中心已形成了自己的服务理念和技能，提炼出了燃气110抢修“八字工作法”，即及时、认真、服务、勤奋。
        “八字工作法”的推出对抢修中心的日常工作提出了新的要求，必将促进队员们在业务技能、办事效率和服务质量上的不断提高，从而实现抢修队伍整体水平的提升。“八字工作法”还将在镇海、北仑等区域推广，使之成为指导燃气入户抢修服务工作的方针。