8月14日下午，广场公司和义分公司举办客服岗位服务与技能情景大赛。比赛由形象展示、口述题、情景模拟三个环节组成。激烈的比赛将优质“服务”的理念进一步深植于客服人员的思想观念里，提振了客服队伍的士气。