为更好地协调处理老小区天然气改造中用户反映的各种问题，兴光公司于近日成立了由综合办公部、工程部、蓝光公司和客服中心相关人员组成的协调处理小组。
        该小组每日一会，梳理用户反映的各种问题并确定受理部门，要求在3日内予以答复或解决。协调处理小组的成立，将缩短投诉处理时间，提高用户对公司的满意度。