3月27日，酷购分公司举办第二届“服务质量月”知识竞赛，分公司各部门选派代表分三组参加比赛。竞赛内容由《员工手册》、《VIP手册》、MCRR流程、品牌知识等几方面组成，竞赛设必答、抢答、猜品牌和商场大找茬等环节。