为进一步提高慈城景区旅游服务质量和服务水平，展示景区员工精神面貌，慈城景区按照公司“三思三创”活动要求，结果景区实际，从5月起至6月底，开展为期2个月的“微笑服务月”活动。
        “微笑服务月”活动以“微笑迎宾客，满意在慈城”为主题，以“我的微笑，您的满意；您的微笑，我的追求”为口号，要求景区每位员工以“4A”标准积极推行文明服务用语和微笑服务，倡导服务个性化、亲情化，通过找差距，学先进，立标杆，为广大游客提供更优质的服务。
        “微笑服务月”活动领导重视、准备充分，成立了活动领导小组；召开了员工动员大会，充分调动了员工参与的热情；在景区显眼处张贴微笑图标，悬挂文明承诺书和岗位职责，佩带微笑徽章，使员工沉浸在“微笑服务”的氛围中，时刻提醒自已要保持微笑，向游客展示追求优质服务的决心和精神面貌。在活动实施阶段，公司将进一步强化微笑服务、语言技巧培训；征集游客意见，及时整改；注意收集员工心声，大力宣传在活动中涌现出来的先进典型和先进事迹，引导和激励景区员工“比学赶超”。活动结束后，将评选出“微笑之星”，并将考评结果纳入年度综合考核。